En ces premiers jours de 2022, point de baisers sous le gui, mais des échanges de vœux appuyés et de belles résolutions. Santé, amour, travail… Trinquons à la nouvelle année !
Que nous réserve-t-elle ? Comment allons-nous vivre ces douze prochains mois ? Libres, vaccinés, confinés ? Malgré ce tsunami d’incertitudes, une chose semble désormais acquise : depuis deux ans, les opérations digitales se sont accélérées, amplifiées pour réduire la proximité et donc les contaminations, mais aussi pour nous simplifier la vie ! C’est désormais le sens de l’Histoire.
Après avoir migré sur un nouveau système d’information, Marfret va s’attacher à déployer progressivement le e-booking au cours de l’année 2022 pour faciliter vos transports tout en offrant une parfaite maîtrise, de la transparence dans les opérations et la chaîne d’approvisionnement.
Une fonctionnalité supplémentaire pour nos clients qui pourront réserver directement en ligne depuis le site internet de Marfret sur leur espace personnel baptisé « My Space ». Vous pourrez bientôt y découvrir des fonctionnalités aussi intuitives que sur n’importe quel site de commerce en ligne, avec la possibilité par exemple de stocker des documents (VGM…), de conserver l’historique de vos opérations et d’y recevoir notre newsletter.
Ce nouveau canal d’achat d’espaces viendra ainsi compléter celui que nous proposons depuis quelques années via le portail communautaire Inttra.
Cette évolution n’altérera en rien la proximité clients qui est dans l’ADN de Marfret depuis sa création en 1951. Elle constituera simplement un choix de plus dans l’éventail des services proposés par notre compagnie.
Vous pourrez évidemment toujours compter sur la disponibilité et l’efficacité de l’ensemble de nos équipes dans toutes les zones géographiques que nous desservons. Des collaborateurs engagés au quotidien pour acheminer les marchandises en toutes circonstances, y compris en cas d’aléa météorologique, malgré les obstacles causés par la pandémie et les grèves.
Je tiens d’ailleurs à saluer et remercier le dévouement des hommes et des femmes de Marfret, à terre et en mer, avec une pensée toute particulière pour nos services support qui mobilisent en cette pandémie toutes leurs capacités d’innovation et d’adaptation pour permettre à nos équipes commerciales de toujours vous offrir le meilleur service. Un grand bravo également à nos agents qui portent haut et fort les couleurs de la compagnie de par le monde.
Marfret a affronté bien des tempêtes et sera toujours à vos côtés. Nous vous souhaitons une très belle année 2022 à vous, votre famille et vos proches.
Guillaume Vidil