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Ariane, Responsable Comercial de Línea en Marsella

Titular de un Máster en LEA, Ariane llegó a este oficio por casualidad a través de una misión de trabajo temporal en la centralita de CMA-CGM, que al final de la misión le propuso unirse a su equipo comercial como asistente. Entre otras cosas, su misión era colocar las reservas de las Antillas en Marfret, ya que en ese momento CMA-CGM no operaba en ese destino. Por lo tanto, estuvo en contacto regular con Bernard Vidil y en 1995 él le ofreció un puesto cuando creó la célula de Cross-Trade, que permaneció activa hasta 2008. Ariane pasó entonces a un puesto en el departamento de Importación en la línea MedCar y luego al servicio comercial de Reefer.

Desde 2017 es Responsable comercial para la zona de las Antillas.

«La actividad de Cross Trade me permitió estar en contacto con todo el mundo y me enseñó mucho sobre mi oficio y las reglas documentales. Eso me dio las claves para comprender nuestra actividad. Mis misiones hoy en día consisten en vender transporte a los clientes desde el Mediterráneo hasta las Antillas. Para ello, debo estar atenta al mercado en todo momento, estudiar la competencia y establecer una política comercial y de tarifas adecuadas.

Ante todo, en Marfret estamos a disposición de los clientes, es nuestra ventaja respecto a los “grandes jugadores” del sector y es lo que aprecio. Algunos clientes incluso se han convertido en amigos con el tiempo. Saben que estoy en condiciones de buscar soluciones y darles una respuesta rápida, sea positiva o negativa. Encuentro mi trabajo muy dinámico y puedo ver rápidamente el efecto de las acciones comerciales. Crea una emulación agradable ver aumentar los volúmenes y es gratificante saber que hemos contribuido a ello captando y fidelizando a los clientes. Siento un verdadero placer al venir a trabajar porque ejerzo un oficio apasionante en un ambiente agradable. Los desplazamientos internacionales aportan un interés adicional y permiten conocer a nuevas personas y culturas diferentes.

Me parece notable que Marfret haya sabido mantener su lugar y continúe existiendo en su forma familiar, con su tamaño humano, en una época en la que asistimos a tantas fusiones en el sector a nivel mundial y en la que muchas compañías desaparecen. La empresa nos ofrece la libertad de proponer e intentar implementar cosas nuevas y la Dirección siempre ha adoptado una actitud de aliento frente a las dificultades coyunturales, con un discurso positivo. Nos sentimos a la vez considerados y protegidos, lo cual es apreciable».